Điều Khoản & Điều Kiện 789pc

1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, "789pc", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được cung cấp tại địa chỉ 789pc.app cùng các tên miền liên quan. "Người chơi", "bạn", "người dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789pc.

Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 789pc và người chơi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia cá cược và casino, nhận ưu đãi khuyến mãi, sử dụng các tính năng hỗ trợ, và mọi hoạt động khác trên nền tảng. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 789pc, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong văn bản này.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789pc, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 789pc có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 789pc. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

789pc áp dụng quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ an toàn cho người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Các tài liệu thường được yêu cầu bao gồm:

• Giấy tờ tùy thân: Chứng minh nhân dân (CMND), Căn cước công dân (CCCD), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ: Hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Xác minh phương thức thanh toán: Ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được dùng để nạp/rút tiền.

Trong thời gian chờ xác minh, 789pc có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền. Thông tin KYC của người chơi được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của nền tảng.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

789pc hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank và TPBank. Hạn mức giao dịch cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử và chuyển khoản nhanh.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. 789pc không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt và không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người chơi. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống rửa tiền.

5. Quy Định về Cá Cược và Trò Chơi

Người chơi phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được nêu trong từng sản phẩm trên nền tảng 789pc. Các quy định chung áp dụng cho tất cả trò chơi bao gồm:

• Kết quả của tất cả trò chơi slot, casino và trò chơi số được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Đặt cược sau khi kết quả đã được xác định là hành vi gian lận và sẽ bị hủy toàn bộ tiền cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789pc có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Đối với cá cược thể thao, kèo cược có thể bị điều chỉnh hoặc hủy trong trường hợp bất khả kháng như hoãn/hủy sự kiện, thiên tai, hoặc lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp tỷ lệ kèo.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 789pc cung cấp đều phải tuân thủ các điều khoản riêng đính kèm với từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại khuyến mãi:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được hoàn thành vòng cược tối thiểu (thường từ 20x đến 40x) trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi từ khuyến mãi là hành vi bị cấm tuyệt đối. 789pc có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng băng tài khoản trong những trường hợp này.
• Thưởng chào mừng tối đa lên đến ₫10.000.000 chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và không áp dụng đồng thời với các ưu đãi khác.

7. Trách Nhiệm của Người Chơi

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 789pc. Nhân viên 789pc sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường hoặc trái phép nào trên tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán, hoặc cho thuê tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương của mình liên quan đến cá cược trực tuyến.
• Đặt giới hạn cá cược phù hợp với khả năng tài chính và thực hành chơi có trách nhiệm theo hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

8. Các Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 789pc:

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot tự động, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Tấn công mạng, hack, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của hệ thống.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc có tính chất phân biệt đối xử trong kênh hỗ trợ của 789pc.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản tiền thu được từ lỗi kỹ thuật sẽ bị thu hồi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

789pc cung cấp nền tảng dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng 100% kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789pc không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh.
• Tổn thất do người chơi không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có liên kết đến hoặc từ nền tảng 789pc.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789pc bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 789pc hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ. Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung này vì mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ 789pc.

11. Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm

789pc cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Chi tiết về các công cụ này và cách sử dụng được mô tả đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789pc qua live chat để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt chế độ tự loại trừ.

12. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 789pc, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng của nền tảng. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua live chat hoặc email hỗ trợ. 789pc cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, 789pc sẽ tiến hành kiểm tra nhật ký máy chủ (server log) và dữ liệu RNG. Quyết định cuối cùng của 789pc sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có hiệu lực ràng buộc đối với các bên.

13. Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

789pc có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

14. Sửa Đổi Điều Khoản

789pc có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 789pc sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh h ưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi, 789pc sẽ cố gắng thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

15. Luật Điều Chỉnh

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. 789pc hoạt động với cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn về trò chơi công bằng, bảo vệ người chơi và phòng chống rửa tiền theo thông lệ quốc tế tốt nhất.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Sự kiện 789pc không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó vĩnh viễn.